Pärchen überwältigt von Stadt

Vertrauen ist eine Versicherungsleistung

Vertrauen ist die Basis für einen schönen Urlaub. Die Anreise soll ohne Verzögerung erfolgen, das Gepäck beim Flug nicht verloren gehen. Ein sauberes Zimmer, freundliches Personal oder der im Katalog versprochene Meerblick gehören ebenso dazu wie eine zuverlässige Reiseversicherung, die im Notfall für Sie da ist. Lesen Sie, wie Ihre Versicherung das in sie gesetzte Vertrauen vollkommen rechtfertigt und ein deutsches Ehepaar im USA-Urlaub vor dem finanziellen Kollaps bewahrte.

Hilferuf in der Nacht

Der erste Hilferuf erreichte die Reiseversicherung mitten in der Nacht über das Kontaktformular auf der Webseite. Hastig hatte der Ehemann die Situation skizziert. Gemeinsam mit der Ehefrau wollte er den in Kalifornien lebenden Sohn besuchen. Doch bei der Fahrt über den Highway ereignete sich ein folgenschwerer Unfall mit dem Mietwagen.

Kompetentes Versicherungsteam

Auch für das geschulte Team aus Medizinerinnen, Medizinern und Versicherungsfachleuten sind solche Vorfälle keine Routine, sondern erfordern Erfahrung, Organisationstalent sowie hohe fachliche und soziale Kompetenz. Die Versicherung kontaktierte den behandelnden Arzt vor Ort und sendete umgehend eine Kostenübernahmegarantie. So wurde sichergestellt, dass die Ehefrau sämtliche notwendigen Behandlungen erhielt.

Versorgung erstklassig, aber teuer

Die medizinische Versorgung in den USA ist erstklassig, aber sie ist auch kostspielig, da es kein gesetzliches Krankenkassensystem wie in Deutschland gibt. Der Ehemann sah sich dem finanziellen Ruin gegenüber, als bei seiner Frau mehrere gebrochene Wirbel und die Gefahr einer Querschnittslähmung diagnostiziert wurden.

Teams arbeiten Hand in Hand

Ein Rücktransport nach Deutschland unter den Schutzschirm der gesetzlichen Krankenversicherung kam jedoch wegen der kritischen Verfassung der Ehefrau vorerst nicht infrage. Gleichzeitig stellte die Mietwagenfirma Forderungen. Trotz der komplizierten Lage blieb die Reiseversicherung über das Team Auslandskrankenschutz in ständigem Kontakt mit den amerikanischen Ärztinnen und Ärzten, während das Team Mietwagenversicherung den Unfallschaden abwickelte.

Rücktransport im Learjet

Erst nach zwei Monaten war die Ehefrau stabil genug für den Rücktransport. Ehemann und Sohn wurden über die Einleitung der erforderlichen Maßnahmen auf dem Laufenden gehalten. Nach fünfzehn Flugstunden landete die Ehefrau in Begleitung ihres Mannes schließlich an Bord eines Learjet 35 auf dem Frankfurter Flughafen. Von dort aus wurde sie in eine Klinik in der Nähe ihres Wohnortes verlegt.

Kostenerstattung in Millionenhöhe

Die Ehefrau erholte sich in Deutschland von ihren Verletzungen. Die Gesamtkosten der Behandlung in den USA, des Rücktransports im Learjet und des Unfallschadens beliefen sich auf 3,3 Millionen Dollar – eine Summe, die für die meisten Reisenden den Bankrott bedeuten würde. Doch dank der vertrauensvollen Vorsorge des Ehepaars griffen die Bausteine ihrer Reiseversicherung. Alle Kosten wurden erstattet und so der finanzielle Zusammenbruch verhindert.

Eine Versicherung, alle Leistungen

Erstattung von Stornokosten, Umbuchungsgebühren und nicht genutzten Reiseleistungen, zusätzlicher Reisekosten oder Kosten für ein Mietfahrzeug bei Unfall oder Panne, Kostenübernahme für medizinische Behandlungen und Hilfsmittel inklusive Krankenrücktransport sowie Entschädigung, wenn das Reisegepäck abhandenkommt oder der Mietwagen gestohlen wird - das sind nur einige Leistungen, bei denen Ihre Reiseversicherung greift.

3 Gründe für die nexible Reisekrankenversicherung

Ihr individueller nexible Schutz auf einen Blick

Berechnung der Reiseversicherung

Eine Reiseversicherung muss nicht teuer sein. Die jährliche Prämie ist abhängig von der Anzahl der Mitreisenden, den Reisekosten, dem Alter und der Höhe der Selbstbeteiligung. Grundsätzlich beträgt die Laufzeit ein Jahr und gilt für alle Reisen mit einer Dauer von bis zu 28 Tagen, die Sie während dieses Zeitraums buchen (Ausnahme: Bei Reiserücktritt ist die Dauer unbegrenzt.).

Ihr nexible Vorteil

Ist eine Reiseversicherung für Sie Neuland, finden Sie in unserer Hilfe Antworten auf häufig gestellte Fragen.

nexible ist an Ihrer Seite, wenn Sie
  • allein reisen.

  • mit Familie oder als Paar unterwegs sind.

  • dienstlich oder geschäftlich reisen.

nexible erstattet Ihnen
  • Stornokosten bei Reiserücktritt.

  • Mehrkosten bei Abbruch und Krankheit.

  • Schaden am Gepäck oder Mietwagen.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Reiseversicherungen gibt es?

Was beinhaltet eine Reiseversicherung als Komplettpaket?

Was spricht für ein Reiseversicherungs-Komplettpaket?

Das ganze Jahr abgesichert – mit einem Komplettpaket der Reiseversicherungen

Reiseversicherung Komplettpaket - mit oder ohne Selbstbeteiligung

Umfassender Reiseschutz - die Kosten

Eine praktische Ergänzung – Schutz gegen Covid-19